Често задавани въпроси

Как се осъществява плащането?

Плащането се осъществява чрез наложен платеж при получаването на пратката. Всеки автор издава касова бележка за изпратения до клиента продукт. МисМуза не носи отговорност в случаите, когато автора е пропуснал да направи това.

Каква е цената на доставката?

Цената на доставката зависи от мястото на доставка (частен/бизнес адрес или офис на куриер) и теглото на поръчания от Вас продукт. МисМуза работи с ЕКОНТ и СПИДИ и цените, които те предлагат, като пощенските разходи са за сметка на клиента.

Изминаха няколко дни, а още не съм получил/получила пратката?

При подобни проблеми, незабавно се свържете с нас! Ние ще предприемем необходимите мерки, за да решим проблема.

Защитени ли са данните ми, когато пазарувам в MissMuza.com?

Вашите данни се съхраняват и управляват въз основа на приложимото законодателство и конкретно съгласно Общия регламент 2016/670 (по-известен като GDPR). Достъпът до профила на всеки клиент е ограничен с уникална парола. Повече информация можете да намерите в Условията за ползване.

Какви са сроковете за доставка?

Стандартният срок за доставка е до 10 работни дни (2 календарни седмици), тъй като голяма част от продуктите са ръчно изработени и е възможно към момента на поръчката да не са налични.

Имате още въпроси?